Datenschutzerklärung

Grundsätze

• Dein Wegvio-Profil wird pseudonym gespeichert. Du kannst es jederzeit einsehen, bearbeiten und löschen.
• Wir speichern keine Klarnamen, Adressen oder direkten Identifikationsmerkmale, wenn du diese nicht selbst angibst.
• Chat-Inhalte und KI-Profile werden in unserer Datenbank auf Servern der STRATO GmbH in Rechenzentren in Deutschland gespeichert.
• Die KI-Verarbeitung (Analyse-Chat, Profil-Erstellung, Empfehlungen, Sprach-Transkription) erfolgt über den Azure OpenAI Service von Microsoft in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Deine Inhalte werden dabei nicht zum Training der KI-Modelle verwendet.

Hosting & Infrastruktur

Web-Anwendung, Backend-Server und Datenbank der Wegvio-Plattform werden bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, in Rechenzentren in Deutschland betrieben. Mit Strato besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Ausschließlich die KI-Anfragen (Analyse-Chat, Profil-Erstellung, Empfehlungen, Sprach-Transkription) werden über den Azure OpenAI Service von Microsoft verarbeitet. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; die Verarbeitung findet in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union statt. Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; deine Inhalte werden nicht zum Training der KI-Modelle verwendet.

Soweit im Rahmen des Konzernverbunds von Microsoft ein Zugriff aus Drittländern (insbesondere den USA) nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, stützt sich die Übermittlung auf die EU-Standardvertragsklauseln sowie auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Microsoft zertifiziert ist. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten verlangen. Schreibe dazu an info@fm-squared.com.

Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Bezahlung unserer kostenpflichtigen Angebote (Einmal-Freischaltung 7,99 €, Jahres-Abo 19,99 €/Jahr) nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Beim Jahres-Abo speichert Stripe deine Zahlungsmethode für die wiederkehrende jährliche Abbuchung. Es gilt die Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy.

Während des Bezahlvorgangs werden deine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, IBAN, PayPal-Token) ausschließlich an Stripe übermittelt und nicht von uns gespeichert. Wir erhalten von Stripe lediglich eine Bestätigung über die erfolgte Zahlung sowie den anonymisierten Zahlungsschlüssel zur Zuordnung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 14 UStG und § 257 HGB (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Für jeden Kauf wird (über unseren Zahlungsdienstleister Stripe) eine Rechnung ausgestellt, die deinen Namen sowie deine E-Mail-Adresse enthält. Rechnungs-, Kauf-Metadaten und der pseudonymisierte Stripe-Referenzschlüssel werden für die handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren gespeichert. Bis dahin können wir Rechnungs- und Zahlungsdaten nicht löschen, auch wenn du sonstige Kontodaten löschen lässt.

Stripe versendet in unserem Auftrag außerdem zahlungsbezogene E-Mails (Rechnungen, Erinnerungen an die bevorstehende Abo-Verlängerung, Hinweise zu ablaufenden Karten oder fehlgeschlagenen Zahlungen) und stellt ein Kundenportal bereit, in dem du Zahlungsmethode, Rechnungen und dein Abo selbst verwalten kannst. Dabei verarbeitet Stripe deine E-Mail-Adresse und Vertragsdaten in unserem Auftrag.

Kündigungsformular

Wenn du über die Seite „Verträge hier kündigen“ kündigst, verarbeiten wir die von dir angegebene E-Mail-Adresse, optional deinen Namen und Grund sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs, um die Kündigung zuzuordnen, gesetzlich vorgeschrieben zu bestätigen (§ 312k BGB) und umzusetzen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Die IP-Adresse wird dabei nur als nicht rückrechenbarer Hash zum Missbrauchsschutz gespeichert. Kündigungsdaten bewahren wir als Vertragsunterlagen für die gesetzliche Frist auf.

Cookies & lokale Speicherung

Wir nutzen technisch notwendige Cookies für Login-Session und 2FA-Geräteerkennung. Beim Aufruf der Bezahlung lädt Stripe eigene Cookies (siehe Stripe-Datenschutzerklärung).

Statistik & Reichweitenmessung

Mit deiner Einwilligung (Cookie-Banner) erheben wir pseudonyme Nutzungsstatistiken, um Wegvio zu verbessern: z. B. Seitenaufrufe, an welcher Stelle des Onboardings Besucher abbrechen sowie grobe Reichweiten- und Gerätedaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Dabei speichern wir keine IP-Adresse, sondern höchstens eine grobe Region (z. B. „Reutlingen" oder „Stuttgart"). Als Kennung dient ein zufälliges Cookie-Token, das wir nur als nicht umkehrbaren Hash speichern. Diese Statistikdaten sind keinem Konto und keiner E-Mail-Adresse zuzuordnen und werden getrennt von deinen Profildaten ausgewertet.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du im Cookie-Banner „Nur notwendige" wählst oder den Cookie wv_consent in deinem Browser löschst. Danach werden keine Statistik-Ereignisse mehr erhoben.